Aumento de Segurança e Produtividade dos Usuários
O reset de senhas é um momento crítico dentro das organizações pois pode estar expondo o ambiente de TI a invasores que utilizam engenharia social.
Como SGA–ALPM os usuários poderão redefinir suas senhas de rede ou desbloquear sua conta acessando um portal seguro a partir de qualquer lugar. Seja dentro da rede a partir do computador de um companheiro de trabalho, smartphone ou até mesmo a partir da Internet.
Todos os acessos são armazenados para posterior auditoria e segurança permitindo assim elevar a segurança do processo.
A nova senha é enviada para um local conhecido e pré-definido pelo usuário: SMS para o celular ou E-mail para a conta particular.
Benefícios
- Redução de chamados no Service Desk
- Redução de ligações no plantão
- Aumento da satisfação dos usuários
- Aumento da produtividade dos usuários
- Maior segurança na recuperação de senhas
